요구에 따라 서비스를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?

목적지 목록과 고객님이 원하는 서비스 유형을 선택해 주시기 바랍니다. 또는 필터가 가장 빠르게 검색 결과를 도출하도록 검색 엔진을 사용하실 수 있습니다.

선호하는 상품 및 서비스는 어떻게 저장할 수 있습니까?

제품 페이지에서 즐겨찾는 항목에 저장을 선택함으로 해당 제품 및 서비스를 [즐겨찾는 항목]에 저장할 수 있습니다. 한 번 더 클릭하여 해당 제품을 ‘즐겨찾는 항목’에서 제거할 것입니다.

서비스 이용 할인 쿠폰/코드들을 어떻게 받을 수 있습니까?

조이타임 (Joytime)에서 할인 쿠폰을 이용하려면 어떻게 해야 합니까?

• 원하는 제품/서비스를 선택
• 요청한 정보 기입 완료
• ‘쿠폰 코드 입력란’에 쿠폰 코드 입력
• 결제 완료

조이타임 (Joytime) 어떻게 포인트를 적립할 수 있습니까?

모든 결제 거래와 연락 정보는 조이타임을 통해서 관리됩니까?

KKday의 목표는 고객님들에게 안전하고 신뢰할 수 있는 여행 경험을 제공하는 관광 플랫폼이 되는 것입니다. 그래서 모든 결제 거래 및 서비스 제공 업체와 연락 정보는 조이타임 (Joytime)가 관리하며 조이타임 (Joytime) 사이트를 통해 수행됩니다.

조이타임 (Joytime) 환불 정책?

조이타임 (Joytime)은 고객님의 주문이 취소되면 환불 받을 것을 보장합니다. 주문을 취소하시기 전에 아래의 조이타임 (Joytime) ‘취소 정책’을 꼼꼼하게 읽고 준수하시기 바랍니다. 고객님이 정책을 준수하시지 않을 경우, 조이타임 (Joytime)은 환불 요청을 지원할 수 없습니다.

어떤 경우에 고객은 환불받을 수 있습니까?

• 돌아가신 2대간 친척이 있습니다. (사망증명서와 친족관계증명서를 제시해 주시기 바랍니다.)
• 불치병에 걸린 2대간 친척이 있습니다. (의사의 진단 확인서, 병력 및 친족관계증명서를 제시해 주시기 바랍니다.)
• 관광지에서 자연재해가 발생하여 여행을 출발하지 못 할 때.
• 비행이 취소 또는 연기될 때 (비행이 취소 또는 연기되었다는 증명서를 제시해 주시기 바랍니다.)

주의사항

위의 이유 중 하나로 인해 조이타임 (Joytime) 서비스를 이용하실 수 없는 경우 조이타임 (Joytime)의 고객관리팀에 연락하여 주문 취소를 요청해 주시기 바랍니다.

위의 이유 중 하나의 관련된 증명서를 제시해 주시기 바랍니다. 조이타임 (Joytime)은 제공된 증명서로 고객님의 주문 취소 요청을 살펴보겠습니다.

조이타임 (Joytime)은 고객님이 관련 증명서를 제시하지 않으실 경우 고객님의 주문 취소 요청을 처리하지 못 할 것입니다.

베트남 동이 아닌 다른 화폐로 주문을 지불 할 수 있습니까?

조이타임 (Joytime)에서 주문을 지불하실 때, xx개의 화폐를 사용하실 수 있습니다.

제품 가격을 더 편리하게 참고하며 조사하기 위해, 고객님들은 사이트에 표시되는 기본 화폐를 고객님이 사용하고자 하는 화폐로 변경하실 수 있습니다.

환율은 조이타임 (Joytime)에 의해 결정됩니다. 은행이나 고객님의 신용 카드 발급자는 본국의 기본 화폐로 변경할 수 있습니다. 또 일부 은행이나 신용카드 종류에는 온라인 거래 시 환전 수수료가 있기도 합니다.

일부 은행이나 신용카드 종류에는 온라인 거래 시 환전 수수료가 있기도 합니다.

이러한 수수료에 대한 자세한 내용을 알아보려면 은행 또는 초기 카드 발급자에게 문의해 주시기 바랍니다.

주의사항

주의 사항: 조이타임 (Joytime)은 위에 언급된 수수료를 받지 않습니다.

조이타임 (Joytime)의 고객관리팀에 연락하려면 어떻게 해야 합니까?

제품, 서비스, 주문 등과 관련된 문의를 지원이 필요할 때 다음과 같은 방법을 통해 조이타임에 연락해 주시기 바랍니다.

• 연락처 +84 902 227 529
• 고객관리팀의 이메일 [email protected]
• 조이타임 (Joytime) 사이트 joytime.com 에서 들어가서 '저희와 연락' 항목을 선택하시고 메시지를 남기시기
• 소셜 미디어를 통해 저희에게 문자 메시지 보내시기:
• 페이스북: Joytime
• 인스타그램: Joytime
• X: ...

언제는 조이타임 고객관리팀의 근무 시간입니까?

시간대는 시차, 언어, 핫라인 응답, 메시지 응답, 요일, 주말을 나눕니다.