자주 묻는 질문

조이타임 계정 신청 방법

비밀번호는 어떻게 변경하나요?

계정에 로그인하세요. joytime.vn에 접속하여 이메일과 현재 비밀번호로 로그인하세요
계정 설정으로 이동하세요.로그인 후 프로필 아이콘을 클릭하고 “비밀번호 변경”을 선택하세요.
현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하세요. 현재 비밀번호를 입력하고 새 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 새 비밀번호가 최소 길이 또는 특수 문자를 사용하는 등의 보안 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
변경 사항 저장하기 필요한 정보를 입력한 후 “비밀번호 변경”을 클릭하여 변경을 확인하세요.

요구에 따라 서비스를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?

Joytime으로 예약하는 것은 간단합니다:

Joytime은 어떤 결제 방법을 지원하나요?

저희는 다음과 같은 결제 방법을 지원합니다:

한 번에 여러 서비스를 예약할 수 있나요?

네, 여러 서비스를 장바구니에 담아 한 번에 결제를 완료할 수 있습니다.

내 결제 정보는 안전한가요?

물론입니다. Joytime은 결제 정보의 안전을 보장하기 위해 고급 암호화 기술을 사용합니다.

여행을 자주 다니는 고객에게 할인 혜택이 있나요?

네, Joytime은 고객을 위해 정기적으로 프로모션과 할인을 제공합니다. 우리 웹사이트에 계정을 등록하여 프로모션 이메일을 받거나, 소셜 미디어(Facebook, Instagram 등)를 팔로우하여 최신 혜택을 확인하세요.

프로모션 코드는 어떻게 적용하나요?

베트남 동 이외의 통화로 결제

Joytime에서 주문 결제 시 여러 통화를 사용할 수 있습니다.
Joytime은 환율을 결정하며, 실제 청구 금액은 결제 시 적용된 환율에 따라 달라집니다. 은행이나 신용카드 발급사가 결제를 귀하의 국가 기본 통화로 변환할 수 있으며, 이로 인해 추가 환전 수수료가 발생할 수 있습니다.
일부 은행이나 신용카드 발급사는 온라인 거래에 대해 추가 환전 수수료를 부과할 수 있습니다. 이 수수료는 은행 또는 카드 발급사에서 부과하며, Joytime에서 부과하지 않습니다.
이러한 수수료에 대한 자세한 내용은 귀하의 은행 또는 신용카드 발급사에 문의하십시오.

참고: Joytime은 환전 또는 거래 수수료를 부과하지 않습니다.

예약을 취소하거나 수정할 수 있나요?

네, 특정 서비스 또는 투어의 취소 정책에 따라 예약을 취소하거나 수정할 수 있습니다.

환불 정책은 무엇인가요?

환불은 서비스 제공자의 취소 정책에 따라 다릅니다. 일반적으로:

환불 절차:

Joytime에 지원을 문의하려면 어떻게 해야 하나요?

이메일이나 웹사이트의 실시간 채팅을 통해 고객 지원팀에 연락할 수 있습니다.

예약 확인 이메일을 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

확인 이메일을 받지 못한 경우:

예약 상태를 추적할 수 있나요?

네, 저희 웹사이트에 로그인하여 예약 상태를 확인하고 추적할 수 있습니다.

저희와 합력

더 지속 가능한 가치를 실현하기 위해 다음 이메일에 보내 주시기 바랍니다.

조이타임 (Joytime) 계정 설정